Terms and Conditions Icon

Términos y Condiciones de Carrega

1. Introducción
Bienvenido a Carrega. Al utilizar nuestros servicios, instalaciones o al realizar una reserva, usted acepta cumplir con los términos y condiciones descritos a continuación. Estos términos aplican a todas las actividades, servicios y hospedajes ofrecidos por Carrega.

2. Reservaciones
2.1. Las reservaciones de cabañas y actividades deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad.
2.2. Las reservas de cabañas se pueden realizar a través de distintos medios descritos en el sitio o mediante contacto directo con nosotros.
2.3. El pago de las reservaciones se realiza en el momento de la confirmación.

3. Cancelaciones y Cambios
3.1. Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no serán reembolsadas.
3.2. Los cambios en las reservaciones están sujetos a disponibilidad y deben ser solicitados con al menos 48 horas de anticipación.

4. Uso de las Instalaciones
4.1. Las instalaciones de Carrega, incluyendo la Casa Club, áreas comunes y pistas ecuestres, deben utilizarse respetando las normas establecidas.
4.2. Está prohibido fumar en áreas no designadas y realizar actividades que perturben a otros huéspedes o a la fauna local.

5. Actividades y Seguridad
5.1. Todas las actividades deben ser reservadas previamente. Algunas actividades, como cabalgatas, requieren experiencia previa.
5.2. Antes de participar en cualquier actividad, el usuario debe firmar un deslinde de responsabilidades.
5.3. Algunas actividades son proporcionadas por terceros; en esos casos, el usuario se compromete a cumplir con los términos y condiciones de quienes operan dichas actividades.
5.4. Nuestro personal está capacitado en primeros auxilios y contamos con botiquines preventivos.

6. Responsabilidad de los Huéspedes
6.1. Los huéspedes son responsables de cuidar y respetar las cabañas, instalaciones y equipos proporcionados por Carrega.
6.2. Los daños ocasionados a la propiedad o al equipo serán cobrados al huésped responsable.

7. Servicios de Caballos y Terapias
7.1. Los caballos alojados en Carrega están sujetos a los cuidados especificados en el contrato de pensión.
7.2. Todos los tratamientos o terapias requieren cita previa y deben cumplir con los requisitos de salud establecidos, incluyendo el test de Coggins.

8. Política de Mascotas
8.1. Carrega no es pet-friendly, por lo que no se permiten mascotas en las instalaciones.

9. Eventos Especiales
9.1. Los eventos realizados en Carrega están sujetos a las políticas de uso de espacio y deben ser coordinados con la administración.
9.2. La autorización de proveedores externos está sujeta a la aprobación de la administración.

10. Modificaciones a los Términos
10.1. Carrega se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

11. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud, puede contactarnos directamente al número y correo proporcionados en nuestro sitio web.

12. Aceptación de Términos
Al hacer uso de los servicios de Carrega, usted confirma haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

Gracias por elegir Carrega. ¡Disfrute de su experiencia con nosotros!